クレームが「4つ星」の納得価格!モンスタークレーマー

内容は研修などで出てくるレベルかな。参考にはなったが。ここ最近!クレームに興味があり本を買いあさっています。

3月22日 おすすめ!

2017年03月22日 ランキング上位商品↑

モンスタークレーマー クレームモンスタークレーマーを一気に黙らせるクレーム対応術【電子書籍】[ クレーム総合研究所 ]

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接客業なので、つかえるかなと思って購入。あんまり使えなかった!業態違うし。会社の研修とはまた違うところもあるし!自分でどう使うかです。この本は価格も安くすぐに購入しました♪。